내 차를 위한 엔진오일 교환 과정을 보다 꼼꼼하게, 쉽게, 편안하게 확인할 수 있는 특별한 서비스가 있다면? 지금 바로 여러분을 기다리고 있는 프리미엄 엔진오일 교환 서비스를 만나보세요! ‘신뢰를 보여주는’ 엔진오일 교환 서비스 Kixx Live를 소개합니다.
Kixx Live란?
혹시, 아직도 Kixx Live를 모르셨나요? Kixx Live(킥스 라이브)는 새로운 삶의 양식이 된 ‘비대면 소통 방식’을 활용한 엔진오일 교환 서비스입니다. 다시 말해, 엔진오일 교환을 하는 동안 전 과정을 고객과 실시간 영상을 통해 소통하는 비대면 커뮤니케이션 시스템이죠.
현재는 GS칼텍스 분당로주유소에 위치한 Kixx Live 서비스센터에서 Kixx Live 서비스를 경험할 수 있는데요. 아직 언뜻 들어서는 잘 모르시겠다고요? 그럼 지금부터 Kixx Live의 특별함에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다!
Kixx Live 만의 SPECIAL SERVICE
1) 고객에 원하는 시간에 매장을 방문할 수 있는 예약 방문 서비스
일상 생활 중 여유가 있는 시간에 예약하신 후 방문해 주세요! 미리 예약을 하면 고객을 위한 Kixx Live 서비스가 준비됩니다. 번거로운 전화 예약 대신 모바일 간편 예약을 통해 원하는 시간을 선택! 모바일 예약 시 차량 정보를 입력하면 보다 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.
2) 엔진오일 교환의 전 과정을 보여 주는 비대면 라이브(실시간) 영상
평소 엔진오일 교환 및 정비 시 엔진오일 교환 과정을 직접 지켜보고 싶지만 안전 등의 문제로 접근이 불가능한 경우가 대부분이었을 것입니다. 이제 Kixx Live에서 메카닉이 직접 촬영하는 엔진오일 교환의 전 과정을 실시간 영상을 통해 만나보세요! 담당 메카닉이 정비사가 차량에 적합한 Kixx 엔진오일 제품을 선택하는 과정부터 제품의 주입, 차량 관리를 위한 방법 안내까지 전 과정에 대해 상세한 설명을 더해 주어 더욱 만족도 높은 서비스를 경험할 수 있습니다.
또한 이 실시간 방송은 유튜브 비공개 영상을 통해 진행되기 때문에 정비사와 고객만이 볼 수 있으며, 서비스 완료 후에도 언제든 영상을 다시 시청할 수 있습니다.
3) 영상을 보면서 담당 정비사와 실시간 소통하는 내 차 Q&A 메시지
작업 과정을 실시간 영상으로 시청하는 중에 궁금한 부분이 생겼다면, 혹시 관련된 요청을 하고 싶다면! 이제 고객님이 직접 실시간 요청을 할 수 있습니다. 실시간 방송의 채팅 서비스를 통해 문의/요청을 하시면, 담당 정비사는 고객의 문의에 대해 답변하거나 요청사항을 작업에 반영하는 등 보다 만족도 높은 서비스를 제공할 수 있습니다.
4) 지속적인 차량 관리에 도움을 주는 차량 점검 녹화 및 다시 보기 서비스
Kixx Live는 엔진오일 교환과 더불어 기본적인 차량 정비도 꼼꼼하게 진행합니다. 정비사가 직접 차량 이상 유무를 확인하며 촬영한 영상을 다시 보기 서비스를 통해 확인할 수 있으며, 이렇게 준비된 다시 보기 영상은 고객님의 지속적인 차량 관리에도 도움이 되어 드릴 것입니다.
Kixx Live 예약 방법 HOW TO?
Kixx Live는 ‘플레이타이어 & Kixx Live’ 네이버 예약하기 페이지에서 예약 후 방문할 수 있습니다. 아래의 링크로 접속한 후 안내 드리는 순서대로 예약을 진행해 주세요!
STEP 1. 네이버 로그인을 해주세요.
STEP 2. 방문을 원하시는 날짜와 시간을 선택해 주세요.
Kixx Live 엔진오일 교환 예약은 현재 국산차에 한하여 서비스를 제공하고 있으며, 외제차는 추후 진행될 예정입니다. 원활한 제품 수급을 위하여 엔진오일 교환 예약은 최소 2일 전부터 가능합니다.
날짜 선택 후 옵션*이 활성화되면 차종에 맞는 옵션을 선택해 주세요.
* Kixx Live 공임비, 오일필터/에어필터, 엔진오일 종류
STEP 3. 차량 정보 및 예약자 정보를 입력해 주세요.
Kixx Live 고객이라면 주황색 박스 내 정보*를 입력해 주세요! 예약자 정보 내 요청사항을 적어 주시면 예약 완료 후 담당자가 안내를 도와드리겠습니다.
*차량 번호, 차량 모델명, 차량 유종, 차량 모델 연식, 개인 정보 제공 및 전화 상담 동의 여부
STEP 4. 예약 신청하기 버튼을 누르면, 예약이 완료됩니다.
예약 시간에 맞춰 GS칼텍스 분당로주유소 내 Kixx Live 서비스센터로 방문해 주세요!
50년 넘게 윤활유 제품을 생산·판매한 기술력을 바탕으로 고객들과 신뢰를 쌓아온 GS칼텍스의 프리미엄 엔진오일 교환 서비스 Kixx Live! Kixx Live는 앞으로도 고객과의 접점에서 신뢰를 전달하도록 하겠습니다.
지금 GS칼텍스 분당로주유소에 위치한 Kixx Live 서비스센터에서 가장 특별한 프리미엄 엔진오일 교환 서비스 ‘Kixx Live’를 직접 경험해 보세요!
* TIP! ‘Kixx Live 분당점’ 카카오톡채널을 친구 추가하시면 다양한 소식을 가장 먼저 확인하실 수 있습니다.
지금, Kixx Live의 생생한 고객 리뷰를 확인해 보세요!
“하나부터 열까지 생생하게 보고, 자세하게 알 수 있어요!”
“이제 내 차 관리를 더 체계적으로 할 수 있을 것 같아요!”
